Olá!
Você é uma das pessoas ou empresas que investiu em tecnologia e ainda não conseguiu ter retorno? Não consegue converter utilizando seu site ou e-commerce? Esse post é para você.
Cada vez mais, empresas grandes ou pequenas, sentem a necessidade de melhorar seu braço digital!
Por isso na dica de hoje apresento algumas soluções básicas para dois problemas comum entre muitos empreendedores: site sem confiança e/ou lento demais.
Quando alguém investe em um site ou e-commerce, o que se espera é vender, certo? E quando isso não acontece, qual o problema? rsrs!
Isso, podem ser vários, porém, quero te apresentar dois possíveis problemas básicos:
Seu site precisa passar confiança
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O seu cliente precisa sentir segurança no que você está vendendo ou propondo, veja alguns pontos básicos que devem ser considerados:
- Informações de contato devem ser muito claras
- Caso tenha um endereço físico, mostre isso para o seu cliente
- Se puder, mostre imagens de onde é a sede da sua empresa
- Se possível, junte depoimentos de outros clientes e apresente rapidamente para seus clientes, a partir disso eles terão referências sobre seus serviços ou produtos
- Liste seus principais clientes ou parceiros
- Caso tenha alguma área de conteúdos, tipo, blog, notícias, etc, mantenha atualizado, caso contrário, você deixará claro para o seu cliente que seu site não é atualizado periodicamente e isso é muito ruim
Pois bem, se você conseguir arrumar os pontos básicos listados acima seu site já terá melhorado bastante!
Seu site precisa ser rápido
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Um outro grande problema de não converter no seu site pode ser a lentidão.
Muitos sites demoram demais para apresentar as informações que o cliente deseja visualizar.
Quanto mais rápido melhor. Existem diversas ferramentas na internet que te auxiliam monitorar a performance do seu site, exemplo:
- PageSpeed Insights é uma ferramenta do Google que analisa o conteúdo das páginas da Web e gera sugestões para deixá-las mais rápidas.
Você precisa ter alguns cuidados:
- O tamanho das imagens, se forem muito grande, poderão atrapalhar o carregamento do seu site
- Otimize seus arquivos de CSS e Javascript
- Se precisar apresentar algum vídeo, utilize serviços como o Youtube ou Vimeo, dessa forma você não precisa se preocupar com a entrega do vídeo, qualidade, otimização para dispositivos móveis e etc.
- Tenha cuidado com o seu template, mas vale um template funcional que um template lindo e lento
- Selecione bem seu serviço de hospedagem, cuidado não contratar um serviço de hospedagem que não tenha compromisso com a qualidade
Pois é pessoas, são duas dicas rápidas mas fundamentais para melhorar o seu relacionamento com o seu cliente no digital!
Forte abraço!