Olá!
Você é uma das pessoas ou empresas que investiu em tecnologia e ainda não conseguiu ter retorno? Não consegue converter utilizando seu site ou e-commerce? Esse post é para você.
Cada vez mais, empresas grandes ou pequenas, sentem a necessidade de melhorar seu braço digital!
Por isso na dica de hoje apresento algumas soluções básicas para dois problemas comum entre muitos empreendedores: site sem confiança e/ou lento demais.
Quando alguém investe em um site ou e-commerce, o que se espera é vender, certo? E quando isso não acontece, qual o problema? rsrs!
Isso, podem ser vários, porém, quero te apresentar dois possíveis problemas básicos:
Seu site precisa passar confiança
O seu cliente precisa sentir segurança no que você está vendendo ou propondo, veja alguns pontos básicos que devem ser considerados:
- Informações de contato devem ser muito claras
- Caso tenha um endereço físico, mostre isso para o seu cliente
- Se puder, mostre imagens de onde é a sede da sua empresa
- Se possível, junte depoimentos de outros clientes e apresente rapidamente para seus clientes, a partir disso eles terão referências sobre seus serviços ou produtos
- Liste seus principais clientes ou parceiros
- Caso tenha alguma área de conteúdos, tipo, blog, notícias, etc, mantenha atualizado, caso contrário, você deixará claro para o seu cliente que seu site não é atualizado periodicamente e isso é muito ruim
Pois bem, se você conseguir arrumar os pontos básicos listados acima seu site já terá melhorado bastante!
Seu site precisa ser rápido
Um outro grande problema de não converter no seu site pode ser a lentidão.
Muitos sites demoram demais para apresentar as informações que o cliente deseja visualizar.
Quanto mais rápido melhor. Existem diversas ferramentas na internet que te auxiliam monitorar a performance do seu site, exemplo:
- PageSpeed Insights é uma ferramenta do Google que analisa o conteúdo das páginas da Web e gera sugestões para deixá-las mais rápidas.
Você precisa ter alguns cuidados:
- O tamanho das imagens, se forem muito grande, poderão atrapalhar o carregamento do seu site
- Otimize seus arquivos de CSS e Javascript
- Se precisar apresentar algum vídeo, utilize serviços como o Youtube ou Vimeo, dessa forma você não precisa se preocupar com a entrega do vídeo, qualidade, otimização para dispositivos móveis e etc.
- Tenha cuidado com o seu template, mas vale um template funcional que um template lindo e lento
- Selecione bem seu serviço de hospedagem, cuidado não contratar um serviço de hospedagem que não tenha compromisso com a qualidade
Pois é pessoas, são duas dicas rápidas mas fundamentais para melhorar o seu relacionamento com o seu cliente no digital!
Forte abraço!
